Política de Trocas e Devoluções - Rafa Gamer 2.0

Na Rafa Gamer 2.0, queremos garantir que sua experiência com periféricos e hardware seja perfeita. Se você não estiver satisfeito com sua compra, oferecemos um processo de devolução simples e transparente dentro de 7 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação de Devolução

  Entre em contato com nosso suporte via e-mail ou WhatsApp informando o número do pedido e o motivo da devolução.

• 2.
  Análise Técnica

  Nossa equipe enviará uma etiqueta de postagem. O produto deve ser enviado na embalagem original, sem sinais de mau uso e com todos os acessórios.

• 3.
  Processamento do Produto

  Assim que o item chegar em nosso centro de distribuição, realizaremos uma inspeção técnica para validar as condições do equipamento.

• 4.
  Reembolso ou Vale-Compra

  Após a aprovação, o estorno será processado no seu cartão de crédito ou conta bancária em até 5 dias úteis, ou disponibilizado como crédito na loja.