Perguntas Frequentes - Rafa Gamer 2.0
Tire suas dúvidas sobre pedidos, entregas e suporte técnico para o seu setup.
Quais são as formas de pagamento aceitas?
Aceitamos pagamentos via PIX com desconto exclusivo, além de cartões de crédito das principais bandeiras em até 12x e boleto bancário.
Qual é o prazo médio de entrega?
O prazo varia conforme sua região, mas geralmente as entregas para capitais levam de 3 a 7 dias úteis. Você receberá um código de rastreio por e-mail assim que o produto for despachado.
Os produtos possuem garantia oficial?
Sim, todos os nossos periféricos e hardwares possuem garantia legal de 90 dias, além da garantia estendida oferecida diretamente pelos fabricantes (como Logitech, Razer e Corsair).
Como funciona a política de trocas e devoluções?
Você tem até 7 dias corridos após o recebimento para solicitar a devolução por arrependimento. O produto deve estar na embalagem original e sem sinais de uso.
Vocês realizam a montagem de PCs Gamer?
Sim! Oferecemos o serviço de montagem profissional para pedidos que incluam todos os componentes. O PC já sai testado e configurado com a BIOS atualizada.
É seguro comprar na Rafa Gamer 2.0?
Totalmente. Nosso site utiliza certificados de segurança SSL e processadores de pagamento criptografados para garantir a proteção total dos seus dados bancários e pessoais.